MAW Search & Selection, ricerca e seleziona per notevole azienda metalmeccanica del territorio un/unaTECNICO POST VENDITALa risorsa, in collaborazione con il team commerciale e produttivo, si occuperà della gestione tecnica dei clienti nel post vendita, garantendo supporto qualificato e tempestivo.Nel dettaglio svolgerà le seguenti attività:Gestione richieste tecniche da parte dei clienti (Italia/Estero)Supporto tecnico telefonico e da remotoAnalisi e risoluzione di problematiche tecniche su impianti/macchinariCoordinamento con ufficio tecnico e produzione per interventi correttiviOrganizzazione e gestione interventi di assistenza tecnicaRedazione documentazione tecnica e report di interventoFormazione tecnica ai clienti sull'utilizzo dei prodottiMonitoraggio della soddisfazione del cliente e fidelizzazioneSi richiede:Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico (meccanico/meccatronico/elettronico)Pregressa esperienza maturata nel ruolo di tecnico post vendita o assistenza tecnica presso aziende metalmeccanicheOttima capacità di lettura del disegno tecnicoBuone competenze nella gestione della clientelaDisponibilità a trasferte (se previste)Precisione, problem solving, autonomia operativa e forte orientamento al cliente completano il profiloBuona conoscenza lingua ingleseSi offre inserimento diretto presso solida e strutturata realtà del territorio; L'inquadramento sarà commisurato all'effettiva esperienza maturata.Sede di lavoro: Reggio Emilia (RE)L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.