In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia. Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro? Würth Italia, leader nella distribuzione di prodotti e sistemi professionali per il fissaggio, ricerca un* IT SUPPORT SPECIALIST da inserire nella nostra sede di EGNA (BZ) Posizione: Il nuovo collega verrà inserito nel team che gestisce l’infrastruttura IT, collaborerà all’attivazione e gestione di Hardware front-end e relativi Software ed in particolare dovrà - gestire il supporto di primo e secondo livello - installare e/o configurare desktop, laptop, tablet con relative periferiche - gestire problematiche e change requests in modalità remota o direttamente sulla postazione - gestione ticket di tutti gli interventi effettuali - analizzare, testare e verificare nuove funzionalità rilasciate nelle nuove versioni software Requisiti: - una buona conoscenza lingua italiana - un diploma o laurea in informatica - una buona padronanza del pacchetto Microsoft Office - una buona padronanza sistema operativo Microsoft Windows / Powershell - una buona padronanza del sistema operativo Apple iOS - una conoscenza soluzioni di “inventory e software deployment management” - una conoscenze in ambito sistemistico / reti - disponibilità a brevi trasferte - una esperienza pluriennale in ruoli analoghi - una sperienza in ambiente strutturato/enterprise; - capacità problem solving - orientamento al risultato e attitudine al lavoro in team Verranno considerate un plus le seguenti caratteristiche: - conoscenza della lingua tedesca o inglese Altre informazioni: Che cosa possiamo offrirti? - Enorme impatto. È insieme a te che vogliamo far vivere concretamente la nostra purpose Dare to Build Different a tutti gli stakeholders, dentro e fuori l’azienda - Possibilità di crescita professionale. Lo sapevi che oltre l’80% dei nostri Manager proviene da percorsi di sviluppo interni nazionali e internazionali? A seconda del tuo livello di seniority, troverai opportunità di sviluppo che ti consentono di continuare a crescere, ricoprendo ruoli di responsabilità crescente. - Tante opportunità formative. Per te corsi di lingua straniera, piano di digital upskilling, e la possibilità di costruire il tuo percorso formativo attraverso ApprendiMenti, una piattaforma dedicata alla tua crescita, con opportunità utili per rimanere sempre competitivi sul mercato! - Modalità di lavoro agili. Avrai la possibilità di lavorare da remoto e in spazi che favoriscono relazione e collaborazione, stimolandoti a cimentarti in progettualità con team trasversali. - Una cultura aziendale orientata alla sostenibilità. A tua disposizione avrai Too Good To Go per gli avanzi del nostro ristorante aziendale e diversi incentivi economici per favorire l'uso di mezzi a basso impatto ambientale per lo spostamento casa-lavoro - Mens sana in corporate sana. Sei ami lo sport e stare con le persone, avrai tante possibilità di partecipare a tornei e momenti di networking informali, inizia ad allenarti! - Un piano di People Care in piena evoluzione. A tua disposizione Würth loves You, la piattaforma che integra 4 aree strategiche di attenzione alle nostre persone, tra cui il benessere con un Employee Assistance Program che ti mette a disposizione supporto psicologico, legale, fiscale e socio-assistenziale - Opportunità di contribuire con le tue idee. Ci piace creare momenti di condivisione e innovazione: preparati ad incontrare le Community dedicate all’inclusione generazionale (Re-Generation) e di genere (WoW), e a partecipare ad Impulso, il nostro contest dedicato all’innovazione. Qualcosa che (forse) non sai di noi: Il Gruppo Würth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 130.000 prodotti in gamma, offrendo ogni giorno un supporto costante in termini di affidabilità, professionalità e competenza nel mondo dell’automotive, dell’artigianato, dell’edilizia e dell’industria. La nostra mission è di diventare leader nella customer experience, ponendoci come partner dei nostri clienti nel fornire soluzioni sempre più digitali di automatizzazione dei processi di acquisto (E-Procurement) e di innovazione dei processi di lavoro (Virtual & Mixed Reality, Metaverso) attraverso l’adozione di un modello di business omnicanale che si declina attraverso tutti i touchpoint a disposizione dei nostri clienti (consulenti tecnico-commerciali, Würth Store, E-Business, Sistemi Logistici). In Würth Italia, business strategy e people strategy percorrono fianco a fianco la strada di empowerment e crescita, favorendo un ambiente di lavoro che permette alle persone di liberare il proprio potenziale. Con coraggio, adottiamo nuovi modelli di lavoro più efficaci e produttivi investendo sui prin