Sei il primo punto di contatto tra il cliente e l'officina, un vero e proprio consulente service? Randstad Italia per importante realtà del settore automotive, è alla ricerca di una figura professionale da inserire come
CONSULENTE SERVICE / ACCETTORE AUTO
Luogo di lavoro: Giulianova (TE)
Si offre: inserimento diretto in azienda
Orario di lavoro: full time
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
1 anno
Sei in possesso di questi requisiti?
* Comprovata esperienza nel ruolo di accettatore o consulente di assistenza auto.
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con una forte attitudine al problem solving.
* Conoscenza approfondita dei processi di officina e della gestione degli interventi tecnici.
* Spiccate doti commerciali e orientamento al cliente.
* Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità in un ambiente dinamico.
Credi che questa sia la tua prossima sfida professionale? Candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
In qualità di Consulente Service / Accettatore Auto, sarai il fulcro della relazione tra l'azienda e la sua clientela, gestendo l'intero ciclo di vita dell'intervento di assistenza su un veicolo. Le tue responsabilità includeranno:
* Accoglienza cordiale e professionale del cliente, ascoltandone le esigenze.
* Esecuzione di una diagnosi iniziale per comprendere la problematica del veicolo.
* Elaborazione di preventivi chiari e dettagliati.
* Pianificazione e coordinamento degli interventi con il team di meccanici.
* Gestione della riconsegna del veicolo al cliente, assicurando la sua piena soddisfazione.
* Attività di consulenza mirata alla fidelizzazione del cliente.