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Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Service Desk Specialist
GEI ANTINCENDIO, specializzata nel settore antincendio e della manutenzione di impianti e gruppi antincendio, è alla ricerca di un Service Desk Specialist da inserire presso la sede di Impruneta (FI).
L'azienda segue il cliente lungo tutto il ciclo di vita dell'impianto – dalla progettazione alla manutenzione programmata – e si distingue per un servizio tecnico altamente specializzato rivolto a clienti industriali, logistici e del mondo retail. Grazie a un'organizzazione snella e a un forte orientamento alla qualità, GEI ANTINCENDIO garantisce interventi puntuali, affidabili e conformi alle normative vigenti.
In un'ottica di sviluppo e potenziamento del Remote Center interno, GEI ANTINCENDIO ricerca una figura tecnica che opererà prevalentemente in sede, con un ruolo chiave nel monitoraggio, nella manutenzione da remoto e nel supporto tecnico agli impianti installati presso i clienti. All'occorrenza, la risorsa potrà affiancare i tecnici manutentori recandosi presso la sede del cliente per attività di verifica, configurazione e sistemazione dell'impianto di controllo.
Attività principali
La risorsa si occuperà di:
* Monitoraggio da remoto degli impianti antincendio dei clienti tramite sistemi cloud dedicati, verificando stati, allarmi, anomalie e corretto funzionamento delle apparecchiature.
* Gestione delle attività di manutenzione settimanale da remoto e delle segnalazioni automatiche generate dal sistema di monitoraggio.
* Primo livello di assistenza tecnica proattiva: contatto telefonico con clienti e tecnici in campo in caso di anomalie, allarmi o attività programmate.
* Supporto operativo ai tecnici GEI durante le attività di installazione e manutenzione, inclusa la preparazione del materiale tecnico (schede elettroniche, cablaggi, apparati).
* Configurazione e verifica di dispositivi elettronici, collegamenti elettrici, router e sistemi di comunicazione.
* Collaborazione con la sede per la pianificazione delle attività, il controllo dello stato degli impianti e l'ottimizzazione del servizio di monitoraggio.
Nella fase iniziale il ruolo prevede anche un limitato affiancamento operativo sul campo; con il tempo la posizione evolverà verso una maggiore focalizzazione sul monitoraggio e sulla gestione remota degli impianti.
Requisiti
* Laurea in Ingegneria Elettronica, Elettrotecnica, dell'Automazione, Meccatronica
* oppure diploma tecnico (perito elettronico/elettrotecnico) con esperienza equivalente.
* Esperienza lavorativa di 2–3 anni in ambito tecnico (elettronica, automazione, impiantistica, sistemi di monitoraggio o settori affini).
* Buona dimestichezza con PC e software tecnici; capacità di configurare apparati elettronici e comprendere problematiche di connettività e comunicazione.
* Attitudine pratica e manualità, unite a precisione e senso di responsabilità.
* Affidabilità e capacità di operare su impianti critici per la sicurezza.
* Buone doti relazionali e comunicative, per il contatto con clienti e colleghi tecnici.
Costituiscono un plus:
* Esperienza in ambito automazione industriale, energy/building management o sistemi di monitoraggio.
* Capacità di lavorare su schede elettroniche, cablaggi e collegamenti elettrici.
* Conoscenza di base di reti, sistemi cloud e apparati di comunicazione.
* Esperienze di stage o tirocini in aziende strutturate.
Offerta
* Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato (o tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione, in base al profilo).
* Percorso di formazione tecnica su impianti, sistemi di monitoraggio e processi interni.
* Ruolo centrale in un progetto in forte sviluppo, con possibilità di crescita professionale.
* Contesto solido, tecnico e collaborativo.
* Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e alle competenze del candidato. xjrgpwk
Sede di lavoro
* Sede operativa: Via Chiantigiana per il Ferrone, n° 32 – Loc. Falciani – 50023 Impruneta (FI)
* Attività svolta prevalentemente in sede
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