Quale sar la tua missione?
Come Bellboy/Bellgirl' sarai principalmente responsabile di accogliere e dare il benvenuto a tutti gli ospiti dell'hotel e aiutarli con i loro bagagli all'arrivo. Dovrai assicurarti che gli standard più elevati di ospitalit e accoglienza siano soddisfatti in ogni momento' e che tutte le richieste degli ospiti siano gestite in modo rapido e cortese
Cosa dovrai fare?
- Accogliere gli ospiti all'arrivo con un atteggiamento cordiale e professionale.
- Gestire il trasporto dei bagagli dall'ingresso alle camere e viceversa.
- Accompagnare gli ospiti in camera' illustrando i servizi disponibili.
- Coordinarsi con i Guest relation' il Front Office e i Vetturieri per garantire un servizio fluido e consegna di tutto il necessario.
- Assicurare ordine e pulizia nelle aree del front office e deposito bagagli.
- Supportare il team nell'organizzazione di transfer e richieste speciali.
- Segnalare tempestivamente eventuali esigenze o problematiche degli ospiti
Cosa stiamo cercando?
- Esperienza pregressa in strutture di lusso o contesti simili (preferibile).
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiscono un plus.
- Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente.
- Cura dell'immagine personale e capacit di mantenere standard elevati.
- Flessibilit oraria e disponibilit a lavorare su turni.
- Buona conoscenza del territorio e delle attrazioni locali.
Perché scegliere noi?
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In Anantara' non ci limitiamo a offrire un lavoro' ma creiamo percorsi di carriera entusiasmanti e opportunit interculturali in tutto il mondo. Far parte del nostro team significa beneficiare di vantaggi unici che ti accompagneranno in ogni fase del tuo percorso professionale:
Viaggi Globali con Sconti Esclusivi: tariffe speciali per dipendenti a partire da 36 euro in tutti gli hotel del gruppo Minor Hotels' che gestisce quasi 400 hotel in 26 paesi. Inoltre' sconti a partire dal 30% sui servizi di ristorazione e bevande (F&B) ed altri servizi in Hotel.
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Sconti Esclusivi: accesso a offerte speciali su una vasta gamma di negozi online e attivit per il tempo libero attraverso il nostro portale dedicato ai benefit per i dipendenti.
Formazione e Crescita: opportunit di sviluppo professionale grazie a programmi dedicati attraverso la nostra piattaforma "University"' con app per migliorare la conoscenza di nuove lingue e ampliare le tue competenze.
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Retribuzione Competitiva: Tredicesima e quattordicesima mensilit e liquidazione del TFR a fine rapporto di lavoro.
Parcheggio Gratuito: posti riservati per i motorini di fronte all'hotel.
Vitto e Alloggio: Mensa per i dipendenti durante le ore lavorative; alloggi per i non residenti in zona
Divise: Divise fornite per ogni dipendente e servizio di lavaggio gratuito.
Cultura Aziendale Inclusiva: una cultura che valorizza il feedback continuo' l'ascolto attivo e la crescita personale. Inoltre' abbiamo un attenzione rivolta all'informazione' ogni team member sar sempre a conoscenza di tutto ciò che riguarda l'hotel.
Celebrazioni e Riconoscimenti: premi mensili per i migliori talenti' eventi speciali' attivit di team building e celebrazioni memorabili per riconoscere e valorizzare il contributo di ogni team member.
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Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilit personali.