ADDETTO/A AL FRONT OFFICE NOTTURNO - HOTEL 4/5 STELLE - MILANO CENTRO: Labor S.p.A. - Filiale di Milano, per prestigiosa struttura alberghiera situata nel cuore di Milano, ricerca un/una: ADDETTO/A AL FRONT OFFICE NOTTURNO: La risorsa sarà inserita all’interno del team di reception e si occuperà principalmente delle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti durante il turno notturno. Attività principali: - Accoglienza e supporto agli ospiti con check-in e check-out in orario notturno - Gestione delle attività contabili di chiusura giornaliera - Fornire informazioni sui servizi della struttura e sugli eventi locali - Gestione di richieste e segnalazioni durante la notte - Monitoraggio della sicurezza e rispetto degli standard della hall e del front office - Utilizzo dei sistemi gestionali e rispetto delle procedure operative Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di Night Auditor o Segretario/a di ricevimento notturno - Preferibile conoscenza approfondita del gestionale Opera PMS - Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione delle criticità - Professionalità, cura della persona e attitudine positiva - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus) - Preferibile conoscenza del territorio milanese per consigliare al meglio gli ospiti - Disponibilità al lavoro su turni notturni, anche nei festivi e nei weekend Si offre: - Contratto a tempo determinato con finalità di inserimento stabile - Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza - Ambiente elegante, dinamico e orientato all’eccellenza - Benefit aziendali: divisa con lavanderia gratuita, ticket restaurant, sconti per soggiorni nel gruppo alberghiero Sede di lavoro: Milano città (zona facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici): Gli interessati possono inviare il proprio CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.