Per realtà aziendale solida e strutturata, ricerchiamo una figura da inserire nell'ufficio Customer Service per la gestione del mercato nazionale.
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L'attività principale consiste nel garantire un eccellente livello di servizio ai clienti, gestendo l'intero flusso dell'ordine dalla fase iniziale alla consegna.
Compensation
Retribuzione annua: *****€ - *****€
Qualifications
Esperienza da 3 a 5 anni nel settore.
Percorso di studi in ambito economico o linguistico.
Comprovata esperienza nella gestione del ciclo attivo e nei rapporti con i clienti.
Ottima padronanza degli strumenti informatici, con particolare riferimento ai fogli di calcolo e ai sistemi gestionali aziendali.
Spiccate doti comunicative, orientamento alla collaborazione e capacità di gestire le priorità.
Precisione estrema nella gestione documentale e attitudine al problem solving.
Responsibilities
Gestire il front-office e i rapporti diretti con la clientela, fornendo assistenza tecnica e commerciale.
Occuparsi della preventivazione e dell'inserimento degli ordini a sistema, verificando la disponibilità dei prodotti.
Monitorare l'avanzamento dei carichi di lavoro e coordinarsi con la produzione per garantire il rispetto delle date di consegna.
Gestire l'emissione dei documenti di trasporto e la fatturazione attiva.
Verificare e aggiornare costantemente le anagrafiche dei clienti nel database aziendale.
Analizzare e gestire eventuali anomalie o contestazioni, collaborando con gli enti preposti per la risoluzione delle criticità.
Collaborare con l'ufficio logistica per l'organizzazione delle spedizioni e il monitoraggio delle consegne.
Benefits
Inserimento con tempo indeterminato in un ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale.
Ruolo operativo con ampia autonomia nella gestione delle attività quotidiane.
Sede di lavoro: Maserà di Padova (Pd).
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
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