Per conto di azienda operante nel settore artigianato, si seleziona una risorsa da inserire nell’ufficio relazioni clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e un supporto qualificato alla clientela.
La figura si occupa di attivit amministrative e di contatto diretto con il cliente, fungendo da punto di riferimento tra il laboratorio/artigiani e la clientela.
Mansioni:
Fornitura di assistenza informativa ai clienti su prodotti artigianali, ordini, tempi di lavorazione e documentazione
Gestione delle comunicazioni via email e aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale
Organizzazione autonoma delle attivit assegnate e aggiornamento dell’agenda interna
Monitoraggio delle richieste clienti e supporto alle attivit di back office
Collaborazione con i reparti produttivo e commerciale per la corretta gestione delle segnalazioni
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Capacit comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
Conoscenza base degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
Precisione, affidabilit e predisposizione al lavoro in team
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, fascia 09:00 – 18:00 con un’ora di pausa
Formazione retribuita con affiancamento e spiegazione operativa delle procedure
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