Overview
Adecco Italia Spa ricerca per solido Gruppo Multinazionale del Settore Servizi con sede in zona Zola Predosa (Bo):
IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI E PIANIFICAZIONE - SETTORE FACILITY
Responsibilities
* La figura risponderà alle Richieste di Intervento, valutandone la Priorità e l'opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista, monitorandone la puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale, gestendo la pianificazione degli interventi della manodopera (itinerante e fissa) su scala nazionale monitorando gli interventi in corso.
* Gestione dei Solleciti e dei Reclami.
* Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento.
* Supporto alle sedi e alla manodopera nella gestione delle emergenze.
Qualifications
* Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici.
* Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitori.
Employment details
Contratto a Tempo Indeterminato con RAL compresa fra i 25.000 ed i 30.000 euro, con possibilità di smartworking.
Disponibilità oraria: Full Time
#J-18808-Ljbffr