Nel dettaglio ti occuperai di: mantenere relazioni positive con i clienti fungendo da punto di contatto per la raccolta e analisi delle loro esigenze di assistenza tecnica; gestire le richieste dei clienti in modo rapido ed ottimizzato, assicurando una comunicazione chiara e tempestiva; analizzare le segnalazioni di avaria e le richieste di assistenza dei clienti e promuovere, in collaborazione con il Responsabile del Customer Service Engineering, indagini sulla causa di origine al fine di individuarne la risoluzione tecnica efficace e funzionale al raggiungimento […]
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