Addetto al customer care in lingua tedesca, Pistoia
Location: Pistoia, Italy
Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, cerca per azienda cliente operante nel contact center, un/a Addetto al Customer Care in lingua tedesca.
Descrizione posizione
La risorsa si occuperà di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).
In particolare, si occuperà di:
* Assistenza clienti in lingua tedesca
* Risoluzione problematiche clienti
* Attivazione di canali utili alla risoluzione delle problematiche
* Focus sulla customer satisfaction
Requisiti
* Diploma di maturità
* Padronanza del pacchetto Office
* Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
* Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
* Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale
Contratto e orario
Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.
Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo.
Luogo di lavoro
Da remoto
Altre informazioni
Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e strumenti necessari per lavorare al meglio.
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi (l. 903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it.
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.
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