Realtà specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti per la Ampio Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nell'area Assistenza Clienti, con compiti di gestione delle comunicazioni e supporto operativo alle richieste della clientela.
Attività previste
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, con supporto pre e post servizio;
Raccolta e gestione delle segnalazioni relative a spedizioni, consegne e pratiche logistiche;
Interazione con i reparti interni (spedizioni, amministrazione, magazzino) al fine di garantire risposte tempestive ed efficaci;
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e comunicazione degli aggiornamenti ai clienti.
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali;
Conoscenza di base del PC e dei principali strumenti informatici;
Predisposizione al problem solving e flessibilità operativa;
Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al servizio.
Offerta
Tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile;
Orario di lavoro tempo pieno, 40 ore settimanali;
Formazione retribuita e affiancamento operativo;
Strumenti e procedure aziendali dedicati allo svolgimento delle mansioni.
Sede di lavoro: Pavia.
J-*-Ljbffr