Npo Torino Srl da oltre 15 anni si occupa di IT Services e soluzioni Digitali sui Cloud Providers più importanti del mondo. E' Microsoft Cloud Solution Provider Tier 1, AWS Advanced Partner, Google Partner, Veem Accredited Service Partner e Citrix Partner Gold solution advisor. E' presente in Europa, America Latina e Stati Uniti con i suoi centri di supporto che lavorano in H24 e forniti delle migliori soluzioni e progetti Worldwide.Per la sede di Torino siamo alla ricerca di un/unaResponsabile dei servizi per l'utente finale.La risorsa individuata si occuperà di Fleet management, gestione device e richieste di implementazione e manutenzione hardware/software e supporto end user. Manterrà inoltre contatto con i fornitori lato server, e si occuperà di un primo intervento LAN/WAN qualora necessario.Requisiti: Conoscenza generale di tecnologie end user; Conoscenza di piattaforme Workspace per utenti finali; Conoscenza di piattaforme Microsoft per utenti finali (es. Active Directory, Office, SCCM); Conoscenza dei dispositivi e delle applicazioni per la produzione e la logistica(palmari, stampanti termiche e laser); Conoscenza di architetture LAN e WAN; Almeno due anni di esperienza in un contesto ICT, preferibilmente in un'azienda manifatturiera; Ottima padronanzadellalingua italiana e ingleseRappresenta requisito preferenziale conoscenza nell’uso dei framework ITIL e di tool ITSM, in particolare ServiceNow.Altre informazioni L’attività si svolge dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria compresa tra le 9:00 e le 18:00, per un totale di 40 ore settimanali. E' richiesta la disponibilità a svolgere trasferte presso le altre sedi del cliente situate a S. Mauro Torinese e Modena.Sede di lavoro:TorinoCosa Offriamo CCNL Commercio, RAL compresa tra i 35K e i 38K; Contratto a tempoindeterminato; Welfare