Randstad Inhouse ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico:
impoegato/a customer service.
Responsabilità
La risorsa, inserita all'interno della Bu Aftermarket, si occuperà di:
Gestione delle richieste clienti via email, telefono e chat
Supporto pre e post-vendita
Risoluzione di problematiche tecniche o logistiche
Collaborazione con altri reparti (logistica, marketing, IT) per fornire un servizio efficiente
Monitoraggio dei ticket e aggiornamento delle richieste nel CRM