Job Overview
Randstad divisione Inhouse ricerca per realtà metalmeccanica internazionale attiva nel settore del Fashion. Luxury sita in Villaverla (VI) un Impiegato / a customer service.
Si offre contratto full-time diretto con azienda.
Responsibilities
* Essere interfaccia con i clienti (brand moda lusso internazionali) interagendo in modo proattivo via mail / telefono / di persona.
* Raccogliere i brief e le informazioni del cliente per l’avvio dei progetti di nuovi sviluppi.
* Interfacciarsi con tutte le funzioni aziendali per raccogliere le informazioni e tenere puntualmente aggiornati i clienti sullo stato di avanzamento dei progetti e delle spedizioni. Interagire con Ufficio Tecnico e Supply Chain.
* Essere parte attiva nella gestione e risoluzione di eventuali problemi e risposta al cliente.
* Redigere offerte prezzo sulla base delle informazioni ricevute dal Costing.
* Gestire autonomamente le attività di customer care relative all’attività commerciale con il cliente e reportistica sul business.
* Gestire le informazioni sulle piattaforme online dei clienti.
Qualifications
* Laurea in Lingue Straniere / Marketing / Economia.
* Esperienza in posizione simile / Customer Care in aziende manifatturiere altamente dinamiche (preferenziale Fashion Industry).
* Ottima conoscenza della lingua francese e inglese.
* Flessibilità e ottime capacità di problem solving.
* Ottima capacità relazionali e di comunicazione verbale e scritta.
* Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel.
Benefits
Buoni pasto giornalieri, smart working.
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