Il Fortyseven Boutique HoteldiRoma ricerca la seguente Figura Professionale:
Responsabile Front Office
Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero.
Ha maturato almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in strutture 4 o 5 stelle.
Ha sviluppato una conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali.
Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera.
Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di:
• Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami.
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.
Costituiscono requisiti fondamentali: ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.
E’ richiesta la residenza/domicilio in Roma o zone limitrofe, la struttura non offre alloggio.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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