STAFF SPA, filiale di Busto Arsizio, ricerca per azienda operante nel settore logistico, specializzata nella gestione delle spedizioni, una/un:
ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE LOGISTICA/E-COMMERCE
La risorsa verrà inserita nel team customer service e si occuperà della gestione completa delle attività legate alla consegna e spedizione dei prodotti ai clienti finali.
ATTIVITÀ PRINCIPALI:
* Contatto con clienti via e-mail e telefono;
* Monitoraggio spedizioni e aggiornamento stato consegne;
* Gestione reclami, resi e problematiche post-vendita;
* Coordinamento con corrieri e team logistico interno;
* Inserimento dati e aggiornamento pratiche su gestionale.
REQUISITI RICHIESTI:
* Esperienza in customer service, preferibilmente in logistica, trasporti, e-commerce;
* Conoscenza delle dinamiche di spedizione e consegna;
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente;
* Capacità di problem solving e gestione dello stress;
* Buon uso di strumenti digitali.
COSA OFFRIAMO:
* Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di assunzione;
* Orario: lun-ven, 08:30 17:30;
* Retribuzione commisurata all'esperienza.
SEDE DI LAVORO: Olgiate Olona (VA)
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