Nuove Frontiere Lavoro S.p.A. - Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. indeter. 13/I/0009873/03.01 del 12/05/2008)
Capo ricevimento
La risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell’assistenza dei clienti e contribuire a garantire un buon clima all’interno dello staff. Nello specifico si occuperà di:
* Gestire tempestivamente i reclami e le richieste degli ospiti, fornendo un servizio eccellente
* Gestire il budget, i record ed i contratti con i fornitori
* Condurre revisioni delle prestazioni con il personale della reception
* Generare report e feedback per la presentazione al resto della gestione
* Eseguire compiti amministrativi come l'archiviazione e l'aggiornamento dei record, tra gli altri, a seconda delle necessità
Requisiti
* Laurea, preferibilmente nel settore turistico
* Ottima conoscenza dell'utilizzo di gestionali, preferibilmente Opera Cloud PMS e suite Office 365
* Buona comprensione delle procedure e delle pratiche nel settore dell'ospitalità
* Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in inglese e italiano
* Ottime competenze nell’utilizzo del Pacchetto Office, di Internet e della Posta Elettronica
* La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus
Flessibilità ai turni, predisposizione ai rapporti interpersonali, ottime doti comunicative, di ascolto, di problem solving, gestione del tempo, capacità organizzative e di leadership, massima attenzione al cliente, senso di responsabilità, serietà e precisione, commitment ed entusiasmo, attenzione alla cura del dettaglio e della propria persona completano il profilo.
Altre informazioni
Si richiede: Disponibilità a lavorare full time, 6/7 giorni – su turnazioni, anche sabato e domenica – da Giugno ad Ottobre 2026 e possibilità di trasformazione a contratto annuale.
Si offre: Contratto di lavoro in somministrazione; il livello di assunzione sarà valutato con la proprietà.
Le offerte si intendono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Nuove Frontiere Lavoro s.p.a. garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.
Si pregano gli interessati - prima di inviare le candidature - di consultare l’informativa sulla privacy (ai sensi dell’art. 13 del reg. UE 2016/679).
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