Eurointerim S.p.A. - Filiale di Suzzara ricerca per importante solida azienda di Suzzara, un profilo professionale da inserire all'interno del Customer Service, per potenziamento dell'organico.
ASSISTENTE TECNICO IT HELP DESK
Descrizione del lavoro: la figura professionale ricercata, in affiancamento ai colleghi e con autonomia crescente, si occuperà del supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che da remoto (una volta consolidate le competenze nella risoluzione dei ticket).
Responsabilità
* Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti
* Monitoraggio e gestione dei ticket e dei reclami
* Coordinamento con i reparti e con l'area produttiva per eventuali manutenzioni in loco
* Gestione del flusso di email di supporto tecnico
Competenze richieste
* Titolo di studi in ambito tecnico informatico (ITIS, ITI, IPSIA…)
* Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
* Conoscenza base dei principali linguaggi e componenti informatici
* Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
Caratteristiche aggiuntive
Completano il profilo: predisposizione al problem solving, curiosità e voglia di imparare, gestione delle risorse
Tipo di assunzione
Iniziale assunzione a tempo determinato, con prospettiva di tempo indeterminato
Inquadramento
5° livello del CCNL Metalmeccanico Artigianato. In ogni caso, in accordo con la Direzione Aziendale e in base alle competenze effettivamente maturate
Disponibilità lavorativa
Full time giornaliero, dal lunedì al sabato
Luogo di lavoro
Suzzara (MN)
Informazioni legali
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006). Eurointerim S.p.A. (Autorizzazione SG 1208 del 10/09/2003).
Settore
Industria metalmeccanica
Ruolo
Customer Service
Salario mensile
EUR 1200 - EUR 1600
Anni di esperienza
1-2 anni
Percentuale di occupazione
Full-time
Tipo di occupazione
Contratto a tempo determinato
Inquadramento finale
Opereio
#J-18808-Ljbffr