Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una risorsa da inserire nel reparto Assistenza Clienti Commerciale. La figura è il punto di riferimento per i clienti, supportandoli durante l'intero processo commerciale e garantendo una gestione professionale delle richieste.
Mansioni principali
Gestione delle richieste commerciali dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali aziendali;
Supporto alla clientela nella scelta dei prodotti o servizi, fornendo informazioni dettagliate e consulenza commerciale di base;
Elaborazione di preventivi e gestione ordini in collaborazione con il reparto vendite;
Gestione di segnalazioni e problematiche, proponendo soluzioni nel rispetto delle procedure aziendali;
Garantire un'assistenza cortese, tempestiva e orientata alla soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
Capacità comunicative e relazionali;
Attitudine all'ascolto, precisione e orientamento al problem solving;
Affidabilità e organizzazione nella gestione delle richieste commerciali;
Conoscenza degli strumenti informatici di base e predisposizione all'uso di software gestionali.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time;
Inserimento con affiancamento operativo.
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