Realtà operante nel panorama della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una figura di Addetto/a Customer Service da inserire nel proprio team, con l obiettivo di garantire un servizio clienti di qualità e supporto alle attività quotidiane.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, mail e chat
* Supporto nella risoluzione di problematiche relative a prodotti, servizi o ordini
* Inserimento e aggiornamento dati relativi ai clienti nei sistemi aziendali
* Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio rapido ed efficiente
* Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e gestione dei feedback.
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e al lavoro in team
* Precisione e organizzazione nella gestione delle attività.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
* Orario full time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Roma.
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