Back Specialist Service Desk IT: Un posto in A tempo pieno Livello professionale Professionisti esperti Data di inizio subito Division Automotive Sede Leifers/Laives Online bewerbenPDF Download Ricerchiamo per la sede di Laives un/una: Specialist Service Desk IT: Dove abbiamo bisogno di voi: La persona sarà inserita all'interno del Service Desk IT Europe e lavorerà per tutte le nostre sedi europee della divisione automotive. Il Service Desk IT Europe rappresenta il singolo punto di contatto per tutti i nostri clienti interni che hanno bisogno di supporto IT. Ciò avviene tramite la prequalificazione, la diagnosi e la risoluzione degli incidenti in un sistema ITSM centralizzato. Se necessario, gli incidenti devono essere inoltrati al supporto di 2° e 3° livello dell'organizzazione. Inoltre, la persona avrà la possibilità di partecipare a progetti internazionali riguardanti tutto il Gruppo Röchling. Principali responsabilità: Installazione, configurazione, manutenzione, supporto e gestione dei seguenti sistemi: - PC aziendali (workstation, laptop, desktop e thin clients) - Stampanti aziendali - Smartphone (basati su Android e iOS) - Dispositivi quali stampanti e pistole per codici a barre - Apparecchiature di videoconferenza - Supporto a progetti IT internazionali per il Gruppo Röchling Come convincerci: - Laurea in informatica - Almeno 5 anni di esperienza nell'amministrazione di client Windows - Esperienza con il supporto desktop della suite Office 365 - Certificato ITIL Foundation - Conoscenza della lingua inglese (livello B1) - Disponibilità a fare brevi viaggi di lavoro - Certificazioni preferibili: MCSA, MCSE - Esperienza nei sistemi MDM e nel supporto dei dispositivi mobili Capacità di comunicare in modo efficace, buone doti relazionali, attitudine al team working e al problem solving oltre alla capacità di organizzare autonomamente il carico di lavoro e di operare sotto pressione completano il profilo Cosa offriamo: - Assunzione diretta in azienda - CCNL Gomma Plastica su 13 mensilità, possibilità di scegliere se inserire gli straordinari in banca ore o averli retribuiti, mensa aziendale, sistema di welfare certificato attraverso l’audit famiglia e lavoro della Provincia di Bolzano, convenzioni aziendali comprendenti scontistiche per servizi vari - Possibilità di crescita professionale e personale - Corsi di formazione specifici e continui, attui a migliorare e trattenere dipendenti sempre più competenti e motivati - L’opportunità di lavorare all'interno di stabilimento di produzione moderno, con i valori di un'impresa familiare internazionale Nella Divisione Automotive plasmate la mobilità del futuro. Insieme ai nostri clienti sviluppiamo soluzioni di sistema più aerodinamiche ed efficienti. Il nostro obiettivo: rispettare l’ambiente e migliorare al contempo l’esperienza di guida di milioni di veicoli. Nel Gruppo Röchling date forma all’industria. In tutto il mondo. Insieme cambiamo la vita quotidiana di molte persone - grazie ai nostri materiali, i veicoli sono più leggeri, le confezioni di farmaci più sicure e le applicazioni industriali migliori. Con 11.000 dipendenti in 25 paesi. Share / PDF Download Human Resources Human Resources 39 0471 958-439 Röchling Automotive Italia S.r.l. Via Nobel, 11 39055 Leifers/Laives