TECNOSYSTEMI SPA Società Benefit, leader nella produzione e commercializzazione di accessori e componenti per il settore termotecnico, sta selezionando la seguente figura professionale
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
ADDETTO/A AL SUPPORTO E ASSISTENZA POST VENDITA
La risorsa sarà inserita nel dipartimento Customer Support & Service e si occuperà di garantire una corretta assistenza al cliente. Attraverso risposte rapide, efficienti e di qualità, dovrà fornire al cliente consulenza sui prodotti a catalogo.
Riporterà al Responsabile del Customer Support & Service
Attività previste:
* Gestione delle telefonate post vendita
* Gestione delle pratiche post vendita
* Supporto e consulenza post vendita sui vari prodotti a catalogo
* Gestione ticket assistenza tecnica
* Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica
Requisiti:
* Esperienza nella mansione specifica di addetto al supporto clienti post vendita
* Buona conoscenza dell’inglese
* Ottima conoscenza del pacchetto Office
* Sarà considerato un plus la provenienza o la conoscenza del settore HVAC
Completano il profilo la capacità di relazionarsi e lavorare in team. xdwybme Propensione al cliente e problem solving.
Cosa possiamo offrire:
* Pacchetto retributivo commisurato alla professionalità;
* Welfare aziendale
* Mensa interaziendale completamente gratuita;
* Formazione continua e crescita professionale;
* Attenzione allasalute dei dipendenti attraverso l'organizzazione di campagne di prevenzione;
* Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante