Camplus è il primo provider di housing per studenti universitari in Italia: 8.000 posti letto in 13 città italiane e in Spagna. Il nostro obiettivo è la ricerca della soluzione ideale per chiunque desideri sentirsi a casa durante il proprio soggiorno di studio, lavoro o viaggio. Per la nostra struttura Camplus San Pietro a Roma siamo alla ricerca di: Night Auditor (Receptionist Notturno): SCOPO DELLA POSIZIONE La risorsa verrà inserita presso Camplus San Pietro, Roma, all’interno del Team del Ricevimento, rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa. Lavoro prevalentemente notturno, su turni, MANSIONI Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica); Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione); Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT) Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto; Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti; Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura COMPETENZE TECNICHE Buona conoscenza pacchetto Office Buona conoscenza software alberghiero Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Preferibile la conoscenza di una seconda lingua COMPETENZE TRASVERSALI - Buone doti relazionali e comunicative - Curiosa - Flessibile - Capacità di lavorare in team - Forte orientamento all’ospite - Capacità di problem solving - Ottima capacità di gestione dello stress - Senso di responsabilità - Persona curata ed ordinata Preferibile formazione nel settore turistico-alberghiero