Chi siamo – InPost
InPost è uno dei principali attori nel mercato della consegna di pacchi da aziende a consumatori. In Polonia, sta ridisegnando con successo l'ultimo miglio per l'e-commerce, consolidandosi come leader di mercato.
In Italia, InPost opera con una rete di circa 5000 punti di ritiro e consegna (PUDO) e circa 5000 locker automatici (accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7), che permettono ai clienti di ritirare, spedire e restituire i propri pacchi in totale comodità e secondo i propri tempi. L'obiettivo è continuare a far crescere InPost nel mercato italiano con la stessa rapidità con cui si è sviluppato nel mercato polacco.
La nostra rete di partner e location è in continua espansione e include grandi supermercati, stazioni di servizio, stazioni ferroviarie, metropolitane e centri commerciali.
Siamo profondamente appassionati della nostra missione e dei nostri prodotti, e sono le nostre Persone il motivo per cui raggiungiamo i nostri obiettivi.
Cerchiamo persone determinate e curiose, pronte a unirsi a noi per riscrivere le regole del gioco!
Panoramica
Un'ottima opportunità per un/una Courier Support Specialist di talento per entrare a far parte del Team Logistica di InPost Italia per una sostituzione di maternità.
Ricoprirai un ruolo strategico, lavorando a stretto contatto con diversi dipartimenti: i corrieri e il team Logistica.
La persona che stiamo cercando ha una vera passione per la risoluzione dei problemi e ottime capacità comunicative e organizzative.
Mansioni e Responsabilità
* Gestirai la chat aziendale con i corrieri
* Gestirai la formazione dei corrieri attraverso un portale dedicato
* Gestirai l'inserimento (onboarding) dei nuovi corrieri
* Gestirai la ri-formazione (retraining) dei corrieri
* Gestirai gli interventi e le sotto-attività assegnate ai corrieri
* Analizzerai i dati sulle performance giornaliere dei corrieri attraverso vari report
* Garantirai il corretto rispetto delle procedure per la consegna delle spedizioni da parte dei corrieri
* Trasmetterai alcune informazioni ai nostri depositi
* Collaborerai al miglioramento della qualità dei corrieri nelle loro attività quotidiane
* Collaborerai con i responsabili di deposito e con altri team aziendali
Cosa ti serve per avere successo
* Comprovate capacità organizzative
* Dimostrata capacità di problem solving e gestione delle criticitàOttime doti comunicative, con la capacità di interagire e relazionarsi con persone di diversa personalità
* Capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione
Cosa troverai in InPost
* Eccellenti opportunità di crescita professionale
* Azienda multinazionale
* Ambiente di lavoro flessibile, creativo e stimolante
* Good Habitz (piattaforma di formazione con accesso illimitato)
* Contribuire alla creazione di una logistica responsabile ed eco-sostenibile
* Diventar parte di un team di persone appassionate, preparate e motivate!
Location: Milano
Tipologia contrattuale: tempo determinato di 6 mesi
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Invitiamo a prendere visione della nostra liberatoria privacy sul nostro sito www.inpost.it, alla sezione Privacy Policy - Colloqui e selezione.
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