Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore food & beverage ricerca una risorsa da inserire nel proprio team come Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste e i reclami dei clienti, fornendo supporto e informazioni su prodotti e ordini, collaborando con i vari reparti per assicurare un servizio efficace e tempestivo.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti tramite telefono, email e chat
* Fornire informazioni su prodotti, ordini e consegne
* Supporto operativo nella risoluzione di problematiche post-vendita
* Coordinamento con i reparti logistici e commerciali per garantire un servizio efficace
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* Capacità di problem solving
* Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti CRM
* Esperienza pregressa nel settore food & beverage sarà considerata un plus
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione continua retribuita.
Sede di lavoro: Carpi.