Siamo alla ricerca di una persona per ricoprire il ruolo di Customer Care nel settore della produzione e lavorazione di materiale plastico.
La figura ricercata avrà il compito di gestire le richieste e le necessità dei clienti, garantendo un'assistenza di qualità e un elevato livello di soddisfazione.
Requisiti:
* Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care o in posizioni simili
* Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
* Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace, sia verbalmente che per iscritto
* Capacità di lavorare in autonomia e gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
* Conoscenza del settore della produzione e lavorazione di materiale plastico costituirà un vantaggio e conoscenza della lingua tedesca
Responsabilità:
* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat, fornendo informazioni e assistenza
* Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
* Collaborare con il team interno per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione rapida delle problematiche
* Mantenere un elevato livello di soddisfazione dei clienti, garantendo un'esperienza positiva
Offriamo:
* Contratto a tempo determinato/full-time
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
* Opportunità di crescita e sviluppo professionale
Disponibilità oraria: Full Time
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