Transmart è una realtà giovane e dinamica che offre servizi di trasporti e spedizioni nazionali ed internazionali.
Nell'ambito di un potenziamento del nostro team, per la nostra sede di Fontevivo stiamo cercando una figura da inserire all'interno del nostro Ufficio Customer Service.
La risorsa gestirà il rapporto con clienti e fornitori, in stretta collaborazione con l'Area Vendite ed il Reparto Operativo.
Nello specifico si occuperà di:
Assistenza Clienti
Supervisionare l'attività ed analizzare i processi
Monitorare KPI e servizio offerto.
Gestire claim
Il candidato/a ideale possiede ottime capacità comunicative e di problem solving, gestione delle priorità, resistenza allo stress e predisposizione a lavorare in team.
E' richiesta un'ottima conoscenza dei principali strumenti informatici.
Il candidato deve aver maturato un'esperienza pregressa nella mansione ed in un'azienda analoga del settore.