Profilo Siamo alla ricerca di un/una Help Desk Tecnico di Primo Livello per un gruppo internazionale leader nel settore tecnologico e ingegneristico, con sede a Milano, per una sostituzione maternità di circa 6 mesi. Responsabilità
Gestione delle richieste di assistenza da tutta Europa tramite telefonate, e-mail e portale dedicato, principalmente rivolte a tecnici. Fornire un primo supporto tecnico e, se necessario, aprire richieste di secondo livello. Supporto amministrativo e operativo tramite SAP: controllo giacenze, gestione fatture, creazione DDT. Utilizzo quotidiano di Microsoft Office e sistema operativo Windows.
Skill e Professionalità
Diploma di scuola superiore. Esperienza pregressa in ruoli di interazione e gestione clienti. Conoscenza di Office e Windows.
Lingue obbligatorie
Italiano, Inglese e Tedesco.
Benefit
Orario di lavoro su turni: 7:45–16:00, 8:15–16:30 o 8:45–17:00. Contratto di sostituzione maternità di circa 6 mesi. Retribuzione: livello C3 Metalmeccanica Industria. Mensa aziendale disponibile.
Se sei una persona organizzata, con attitudine al problem solving e orientata al supporto clienti, questa è un ottima opportunità per entrare in un team internazionale e dinamico. I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ) by helplavoro.It #J-18808-Ljbffr