Helmon è la nuova realtà italiana dedicata alla cybersecurity, con focus sulla sicurezza informatica delle PMI, fondata da CDP Venture Capital e Cy4Gate. Con sede a Roma, helmon nasce per offrire protezione completa e accessibile alle imprese italiane, grazie a un modello end-to-end che unisce servizi cyber, formazione e una polizza assicurativa dedicata. Il nostro obiettivo è rendere semplice e immediato ciò che oggi è complesso, proteggendo le aziende in modo proattivo, trasparente e su misura. helmon seleziona, per inserimento diretto nel proprio team interno (presso la sede di Roma EUR), un / una : Security Delivery Specialist Coordinerai la consegna dei servizi di sicurezza erogati dall’azienda o dai suoi partner. Garantirai la qualità operativa, la gestione dei servizi (SLO / SLA) e il coordinamento continuo con clienti e team tecnici. Sarai il garante dell’efficacia, della coerenza e dell’impatto delle attività di cybersecurity. Cosa farai : Coordinerai i servizi gestiti, monitorando l’erogazione di servizi MSSP, VA / PT, MDR, awareness, ecc. Gestirai i clienti, essendo l’interfaccia principale per le attività operative post-vendita. Assicurerai il rispetto di obiettivi, tempi, tracciabilità e qualità delle attività tramite pianificazione, SLO e SLA. Garantirai aggiornamenti periodici, report e follow-up ai clienti attraverso una comunicazione strutturata. Lavorerai a stretto contatto con il team di Sales, MSSP e area tecnica per l’allineamento. Proporrai evoluzioni ai servizi in base a metriche e feedback, contribuendo al miglioramento continuo. Cosa cerchiamo : Laurea in ambito STEM o titolo equivalente. Esperienza di almeno 3 anni in delivery o gestione operativa di servizi cybersecurity. Conoscenza dei principali servizi MSSP come SOC, VA / PT, EDR, SIEM, M365 Security, ecc. Capacità di gestire clienti in autonomia con comunicazione chiara e professionale. Familiarità con strumenti ITSM, reporting e gestione di SLO e SLA. Conoscenza del framework NIST CSF 2.0 e dello standard ISO27001. Conoscenza della direttiva NIS2 e/o del regolamento DORA. Familiarità con ambienti Agile e strumenti come Jira e Confluence. Orientamento al servizio, con attenzione al valore percepito oltre al delivery tecnico. Precisione, metodo e capacità di lavorare su più attività contemporaneamente. Cosa offriamo : Contratto a tempo indeterminato, full-time. Responsabilità e impatto nel risolvere problemi reali, con libertà di innovare. Formazione e certificazioni pagate, con possibilità di scegliere il percorso. Crescita professionale rapida, con sviluppo come parte del progetto aziendale. Ambiente startup, senza burocrazia, team snello e comunicazione diretta. Valorizzazione del talento, con il successo come obiettivo condiviso. L’annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi (L.903 / 77 e L.125 / 91) e a candidati di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03). J-18808-Ljbffr