L'Operation Manager manterrà i rapporti con ll'head quarter per la gestione dei prodotti e degli aggiornamenti, coordinando le scelte relative all'offerta. Guiderà il team per garantire installazioni puntuali secondo gli accordi con il cliente e gestirà le relazioni direzionali con la clientela.
Dettagli sul cliente
Il nostro cliente è un'azienda europea specializzata nel noleggio di soluzioni per cantieri e sicurezza. Offre servizi flessibili e modulari per ridurre i rischi e garantire la continuità operativa. Tra i prodotti disponibili ci sono telecamere di sorveglianza, barriere di protezione, sistemi di illuminazione temporanea e dispositivi di monitoraggio ambientale.
Descrizione
L'Operation Manager, riportando al Country Manager, avrà le seguenti responsabilità:
Collaborare con il Country Manager e il management team per definire la strategia operativa e i piani di azione.
Mantenere relazioni costanti con l'Head Quarter per l'allineamento su prodotti e servizi.
Pianificare e supervisionare le attività di training tecnico sui prodotti.
Garantire l'erogazione tempestivo e qualitativa dei servizi offerti.
Coordinare i Team Manager e assicurare una gestione ottimizzato delle squadre operative su tutto il territorio nazionale.
Strutturare e ottimizzare i processi aziendali, implementando KPI, procedure e standard qualitativi.
Promuovere una cultura orientata ai risultati e al miglioramento continuo.
Gestire le relazioni commerciali in sinergia con il team Sales.
Essere presente sul campo, monitorando le attività quotidiane e supportando i team nella risoluzione di problematiche complesse.
Profilo del Candidato
Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Business Administration o discipline affini.
Esperienza consolidata in ruoli di leadership operativa o direzionale.
Capacità di coniugare visione strategica e approccio operativo hands-on, con presenza attiva sul campo.
Ottime doti di leadership, problem solving e gestione del cambiamento.
Spiccate capacità relazionali e di negoziazione con clienti e stakeholder.
Conoscenza avanzata di sistemi di monitoraggio KPI e metodologie di miglioramento continuo.
Padronanza dei principali strumenti digitali e gestionali.
offerta di lavoro
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