Ricerca per azienda settore cosmetico IMPIEGATO/IMPIEGATA BACK OFFICE ESTERO_CUSTOMER SERVICE La figura inserita in team si occuperà di attività di back office e customer a supporto dei clienti, nello specifico: Assistenza pre e post - vendita in collaborazione i sales manager: dalla raccolta e inserimento dell’ordine alla consegna dei prodotti, fino all’eventuale analisi di feedback per migliorare i processi di vendita, gestendo e mantenendo le informazioni su strumenti CRM aziendali verifica l'andamento dei pagamenti e di eventuali resi, gestione del database delle anagrafiche dei clienti: mantiene aggiornato il database di clienti; elaborazione di preventivi e di offerte commerciali in collaborazione con i sales manager Interazione con dipartimento sales/marketing per implementazione di campagne promozionali di vendita, offerte e raccolta di informazioni su cluster clienti esecuzione di attività amministrative e reportistica: si occupa particolarmente di effettuare controlli periodici sul fatturato e sulle vendite archivio; gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logística, pianifica le eventuali spedizioni di merci e prodotti. gestire eventuali reclami Richiesta: Laurea in linea Lingue: inglese, spagnolo, gradita terza lingua (francese) a livello buono ottimo utilizzo Pc eventuale disponibilità ad iniziali e brevi trasferte presso una sede a Roma (non impattanti) Luogo di lavoro: Bollate Orario: 08/09.00 - 17/18.00 un gg di smart a settimana Contratto: Assunzione a tempo determinato in somministrazione di 66 con finalità assuntiva Previsti i ticket da 6 euro 39/4903)