Istum Human Resources seleziona, per una delle principali realtà italiane nella formazione executive, un* Customer Care.
La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa possibilità di lavoro riportati di seguito.
Il Cliente è una delle principali realtà italiane nella formazione executive. I master proposti sono rivolti a laureati, professionisti e aziende, con focus sui settori sanitario, farmaceutico, pubblico, privato, safety and environment, sostenibilità e risorse umane. In un'ottica di rafforzamento del team, si ricerca una risorsa dedicata all'orientamento e alla gestione dei lead, con l'obiettivo di accompagnare il candidato fino all'iscrizione, offrendo un supporto completo e professionale.
Descrizione del ruolo:La figura ricercata avrà la responsabilità della gestione dei lead che hanno manifestato interesse verso uno o più master/corsi.
Sviluppo degli obiettivi del tirocinio formativoAcquisire capacità e padronanza nel contatto dei lead aziendali attraverso un percorso di formazione mirato a fornire conoscenze sui percorsi formativi e modalità di gestione del cliente al fine di sviluppare le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di Sales Assistant
Requisiti richiesti:Diploma o LaureaBuona attitudine relazionale, capacità di ascolto e orientamento al clienteEsperienza nel ruoloOttima padronanza della lingua italiana, scritta e parlataCapacità di utilizzo di strumenti software e applicativi digitali
Soft SkillsAutonomia e responsabilitàPrecisione nella gestione dei dati e delle scadenze
Cosa offriamoInserimento in un contesto professionale, autorevole e dinamicoFormazione strutturata e affiancamento costantePossibilità di accedere a percorsi formativi interni e di crescere professionalmente in un'area strategicaAmbiente collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze. xpavfwm
Tipologia contrattuale:Da valutare a seconda dell'esperienza.
Sede : Scandicci (FI)