Per la stagione estiva, l’Abi d’Oru Beach Hotel & Spa, iconico 5 stelle affacciato sul Golfo di Marinella, è alla ricerca di un/una Concierge da inserire nel team di Ricevimento.Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.Entrare in Abi d’Oru significa far parte di una realtà che da oltre 60 anni rappresenta l’eccellenza dell’ospitalità in Sardegna, offrendo agli ospiti un’esperienza autentica, elegante e profondamente legata al territorio.Il ruoloLa risorsa sarà responsabile dell’assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno, garantendo un servizio personalizzato e di alto livello, in linea con gli standard di un resort 5 stelle.RequisitiEsperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle o strutture di lussoOttime capacità comunicative e relazionaliFluente in inglese e preferibilmente in un’altra lingua stranieraAttitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressioneDisponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festiviAttitudine alla promozione di servizi tramite upselling e cross-sellingConoscenza del territorio e capacità di fornire suggerimenti personalizzati agli ospitiAttenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQAResponsabilitàAccogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni accurate sulla struttura e sui servizi offertiGestire prenotazioni di ristoranti, taxi, tour ed eventi su richiesta degli ospitiAssistere gli ospiti in ogni necessità durante il soggiorno, anticipando e soddisfacendo le loro esigenzeCoordinare con i vari reparti per assicurare un servizio fluido e puntualeFornire supporto per richieste speciali e situazioni di emergenzaMantenere aggiornate le conoscenze su attrazioni locali, eventi e servizi di trasportoCosa offriamoInserimento in un contesto esclusivo xdwybme e internazionaleAmbiente dinamico, orientato all’eccellenza e alla qualità del servizioOpportunità di crescita qualificato nel settore luxury hospitalityPossibilità di lavorare in una delle destinazioni più iconiche del MediterraneoTutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso. Link all’informativa: 'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.