Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Nel settore delle soluzioni per la gestione familiare è richiesto un Addetto all'informazione clienti per svolgere attività operative giornaliere.
Attività Previste:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
* Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
* Monitoraggio e gestione dei social media e delle recensioni online
* Assicurare un'esperienza positiva ai clienti attraverso un servizio personalizzato
* Recapito di informazioni sui prodotti e servizi offerti
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
* Orientamento al cliente e problem solving
* Conoscenza dei principi di base del servizio clienti
* Capacità di gestire situazioni di stress e clienti difficili
Offerta
* Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
* Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta