Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda specializzata nella vendita di prodotti seleziona una risorsa da inserire all’interno del team call center, con mansioni legate alla gestione telefonica dei contatti con clienti attivi e nuovi.
Attività previste:
* Gestione delle chiamate in entrata per attività di assistenza, supporto e informazioni sui servizi aziendali
* Attività outbound per raccolta informazioni, sondaggi o gestione di appuntamenti
* Registrazione dei contatti e aggiornamento dati sul gestionale CRM
* Risoluzione di problematiche e supporto operativo al cliente
Requisiti richiesti:
* Buone capacità comunicative e ascolto attivo
* Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio
* Familiarità con strumenti digitali e informatici (Office, email, CRM)
* Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività
Offerta:
* Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali
* Orario: dal lunedì al venerdì
* Compenso mensile fisso con regolare inquadramento
* Inserimento operativo con supporto iniziale