Per una realtà dinamica che opera nel settore della progettazione e produzione di impianti meccanici avanzati, sto ricercando un/una Customer service specialist La risorsa selezionata avrà il compito di supportare le attività tecnico-commerciali e di project management, collaborando con il team tecnico e commerciale per garantire un servizio di alta qualità ai clienti. Responsabilità principali: - Fornire supporto tecnico-commerciale e gestire le attività di project management. - Collaborare con l'Ufficio Tecnico e i Sales Manager per la preparazione di offerte relative a macchine e impianti. - Redigere specifiche tecniche di commessa e gestire la parte tecnica delle commesse, assicurandone il corretto sviluppo. - Mantenere un'interfaccia tecnico-commerciale con i clienti durante tutte le fasi delle commesse, comprese attività quali la gestione del capitolato, FAT, installazione, SAT e follow-up. - Coordinarsi con partner tecnici esterni coinvolti nelle commesse. - Gestire gli ordini di ricambi, occupandosi dell'analisi delle richieste dei clienti, dell'interfaccia con l'Ufficio Tecnico e l'Ufficio Acquisti, della preparazione di offerte e della gestione degli ordini, compresa la reportistica. - Organizzare interventi tecnici, programmando e gestendo le trasferte, nonché predisponendo la relativa reportistica. - Fornire assistenza tecnica ai clienti, anche da remoto, con il supporto dell'Ufficio Tecnico e di fornitori esterni. Requisiti richiesti: - Formazione tecnica, preferibilmente in ambito meccanico o industriale. - Esperienza pregressa, di alcuni anni, in ruoli tecnico-commerciali all'interno del settore delle macchine o degli impianti industriali. - Buona capacità di lettura del disegno meccanico. - Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. - Disponibilità a effettuare brevi trasferte. Si offre contratto diretto con l'azienda a tempo indeterminato, RAL circa 30-35 K, mensa aziendale e possibilità di smart-working. Zona di lavoro: zona Cassano D'Adda (MI) Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Discreto Disponibilità oraria: Full Time J-18808-Ljbffr