Ruolo: Temporary Operations & New Product Launch Manager
Durata: 12-18 mesi + ev. stabilizzazione
Riporto gerarchico: CEO
Sede di lavoro: Milano
- Responsabilità principali Responsabilità end-to-end del processo Lead-to-Cash, inclusa la definizione e gestione del processo S&OP; e il monitoraggio dei KPI operativi (OTIF, Service Level, Forecast Accuracy)
- Disegno, implementazione e ottimizzazione dei processi operativi e del modello di supply chain esternalizzata (terzisti, co-packer, logistica)
- Responsabilità end-to-end sui lanci di nuovi prodotti, dalla definizione del modello operativo alla messa in produzione e distribuzione
- Allineamento operativo tra Sales, Marketing, Qualità e Operations per garantire esecuzione efficace e livello di servizio
- Disegno e gestione dei processi di Customer Care B2B e B2C e dei flussi informativi a supporto del business (anagrafiche, CRM, condizioni commerciali)
- Reporting operativo e gestione delle criticità, con supporto decisionale ed escalation verso il CEO / top management
- Requisiti 7–10+ anni di esperienza in ruoli Operations / Supply Chain in contesti Food (o affini) con supply chain complessa e multi-fornitore
- Capacità di disegnare processi, strutturare modelli operativi e portarli in execution (non solo analisi)
- Ottima conoscenza di strumenti e dati, familiarità con ERP/MRP e sistemi di pianificazione (SAP / Oracle / Dynamics o equivalenti)
- Solida esperienza in S&OP;, forecasting e processi di pianificazione; supply chain esternalizzata (terzisti/co-packer) e gestione contrattuale/operativa dei fornitori