Siamo proprietari e gestori di tre hotel: Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna e Savhotel Mantegna Padova, recentemente acquisito.
Il nostro obiettivo è creare un gruppo alberghiero d'eccellenza in Italia, fondato su una gestione diretta e attenta, sull'elevata qualità del servizio e su un approccio commerciale dinamico e flessibile.
Crediamo nelle persone, nella formazione continua e nella valorizzazione dei talenti: la crescita del gruppo passa attraverso la crescita dei nostri collaboratori.
Responsabile ufficio Booking (MICE/Corporate/Leisure)
La figura ricercata sarà responsabile dell'organizzazione e gestione operativa dell'ufficio booking, con l'obiettivo di garantire processi prenotativi efficienti, fluidi ed orientati alla massimizzazione di occupazione e revenue.
Dovrà rappresentare un punto di riferimento per il team e per gli altri reparti, contribuendo attivamente alla qualità dell'esperienza dell'ospite fin dal primo contatto.
Il ruolo richiede una forte mentalità commerciale: la risorsa dovrà saper cogliere ogni richiesta come opportunità di vendita, valorizzando tutti i servizi della struttura e contribuendo attivamente ai risultati economici.
Gestire e supervisionare le offerte e la contrattualistica di vendita per i vari segmenti di mercato (Fiere, Congressi, Internal meeting, Business e Leisure Group), in tutta la fase di negoziazione;
· Gestione, formazione e sviluppo del team booking, con forte focus su motivazione, coinvolgimento e performance;
· Sviluppo e gestione della relazione con il cliente, con approccio orientato alla vendita e alla qualità del servizio;
· Collaborazione costante e sinergica con i reparti Front Office, Sales, Revenue e Housekeeping;
· Forte attitudine commerciale e orientamento al risultato, con capacità di trasformare le richieste in opportunità di business;
·Flessibilità oraria e disponibilità nella gestione dei picchi operativi con approccio proattivo.
Competenze tecniche
· Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2);
· Preferibilmente deve aver già maturato esperienza nel reparto booking o in ruoli analoghi in ambito hospitality
Garantire un reparto booking efficiente, performante e orientato alla vendita, contribuendo in modo diretto ai risultati economici della struttura e alla qualità complessiva dell'esperienza offerta.