Umana S.p.A. cerca CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST per un'importa azienda del territorio operante nel settore aeronautico in zona GALLARATE (VA).
Ti occuperai di gestire e migliorare l'esperienza del cliente attraverso l'analisi dei feedback, l'implementazione di strategie di marketing e comunicazione, e la creazione di relazioni esterne solide e durature.
Responsabilità:
* Definire e realizzare eventi fisici e digitali (nazionali e internazionali)
* Definire le esigenze di budget in collaborazione con la governance delle unità organizzative
* Gestire visite e incontri tra il vertice aziendale e delegazioni e rappresentanti di clienti e istituzioni
* Fornire assistenza al top management in Italia e all'estero nonché alle altre unità organizzative coinvolte
* Sovrintendere all'intero management process degli inviti
* Coordinare gli inviti istituzionali e la partecipazione agli eventi del vertice aziendale
* Seguire la pianificazione e il coordinamento di mostre, eventi e fiere a livello nazionale e internazionale per il Gruppo
* Partecipare alla realizzazione di piani di comunicazione dedicati per la valorizzazione di singole iniziative
* Promuovere e definire iniziative di co-branding e partnership con partecipate, clienti e partner
Requisiti:
* Laurea triennale;
* Conoscenza lingua inglese;
* Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera;
* Ottime doti comunicative e relazionali;
Si offre iniziale contratto per sostituzione maternità