Marketing cloud senior analyst

In questo ruolo, lavori su progetti Salesforce per offrire servizi di Sales, Customer Service e Marketing di nuova generazione. Collabori con team internazionali per progettare customer journey e implementare soluzioni su Marketing Cloud Engagement e Personalization. Verifichi fattibilità tecnica, produci documentazione e configuri test e implementazioni. Unisciti a un contesto ibrido orientato all’innovazione e all’impatto sui clienti, contribuendo a trasformare campagne multicanale e customer engagement.

• raccolta, analisi e definizione dei requisiti funzionali (progettazione del Customer Journey end-to-end)
• verifica fattibilità tecnica e progettazione della soluzione applicativa
• creazione della documentazione tecnica della solution implementata in piattaforma
• configurare, implementare e testare la soluzione su Salesforce Marketing Cloud Engagement e Salesforce Marketing Cloud Personalization

• 2-3 anni di esperienza in Marketing Digitale e gestione progetti con campagne multicanale
• padronanza HTML e CSS
• linguaggi per email marketing (Ampscript)
• conoscenza di database relazionali, SQL e SOQL;
  esperienza con YAML
• inglese fluente
• certificazioni Salesforce richieste: Marketing Cloud Engagement Consultant, Marketing Cloud Engagement Email Specialist, Marketing Cloud Engagement Administrator, Marketing Cloud Engagement Developer, Marketing Cloud Personalization Accredited Professional
• almeno 2 anni di esperienza su Marketing Cloud Engagement e Marketing Cloud Personalization