PpInseriamo nel team un/una Addetto/a gestione reclami per il settore distribuzione con focus su pratiche post-vendita e resi. La figura si occuperà di analizzare segnalazioni clienti, coordinare azioni correttive e garantire il rispetto delle procedure operative. /ph3Mansioni /h3ulliricezione e registrazione reclami via telefono e portale interno, inserimento nel gestionale e tracciamento dello stato /liligestione pratiche di reso e rimborso, verifica documentazione e scambio con magazzino /liliinterfaccia quotidiana con logistica e reparto vendite per individuare soluzioni /liliredazione report settimanali sulle non conformità e supporto al miglioramento processi /li /ulh3Requisiti /h3ullidiploma di scuola superiore /lilibuona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office /liliprecisione e attitudine al problem solving /liliesperienza breve nel ruolo o anche prima esperienza /li /ulh3Offerta e benefit /h3ullicontratto a tempo determinato, full-time /liliBuoni pasto /liliFormazione continua /liliRimborso spese per trasferte occasionali /li /ulpSede di lavoro: Varese /p /p #J-18808-Ljbffr