AizoOn, società di tecnologia e consulenza, operante a livello globale ricerca un / una IT End User Support Specialist.
Il/la candidato/a verrà inserito/a nella divisione IT della Divisione di mercato Industrial Goods & Communications ed opererà per un cliente in ambito automazione industriale.
Si occuperà del supporto di primo livello in area End User Service.
Attività previste
- Gestione ticket sia per la parte client che mobile
- Supporto agli utenti
- Monitoraggio KPI e SLA
PROFILO
- Laurea in materie tecnico scientifiche
- Circa 2 anni di esperienza nella gestione del supporto agli utenti su client e mobile
- Ottima conoscenza della lingua inglese compresa, scritta e parlata (minimo B2)
- Spiccate capacità organizzative e relazionali
- Completa autonomia operativa
- Resistente attitudine al problem solving e proattività
COMPETENZE TECNICHE
- Consolidato background IT
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing
- Conoscenza dei principi ITIL
The job search refers to candidates of both genders