Synergie Italia, divisione Search, cerca per grande gruppo internazionale leader nel settore del turismo:
Customer Service – Categorie Protette (L.
68/99)
Per il potenziamento del team, si ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
La missione
- Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat
- Fornire supporto prima, durante e dopo l’esperienza di viaggio
- Risolvere problematiche e segnalazioni con approccio orientato al cliente
- Collaborare con i team interni per garantire un servizio ottimizzato e di qualità
- Appartenenza alle categorie protette (L.
68/99)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- La conoscenza di una o più lingue straniere (in particolare inglese) è considerata un plus
- Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e internazionale
- Formazione iniziale e affiancamento continuo
- Ambiente di lavoro inclusivo e attento alla valorizzazione delle diversità
- Opportunità di crescita competente nel settore turistico
- Luogo di lavoro: Bologna
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N.
1207 – SG del 16/12/2004
Required Skill Profession
Information And Record Clerks