Unox, leader di mercato nella produzione di forni di alta gamma e certificata Great Place to Work in Italia per il settimo anno consecutivo, è alla ricerca di un/una Customer Relationship Support da inserire nel team Inside Sales di Unox S.p.A.
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo!
Attività principali
* Gestire le richieste di assistenza clienti garantendo supporto tempestivo e di alta qualità attraverso attività di manutenzione e follow-up.
* Pianificare e supportare attivamente le attività della forza vendita esterna.
* Mantenere e aggiornare il CRM aziendale, assicurando accuratezza e tempestività dei dati.
* Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per identificare opportunità di miglioramento.
* Agire da collegamento tra i diversi reparti interni per garantire un coordinamento efficiente del flusso di lavoro.
* Contribuire alla soddisfazione del cliente e al successo complessivo del business supportando iniziative trasversali.
Requisiti
* Diploma di scuola superiore o laurea in Amministrazione / Economia / Lingue.
* Eccellente conoscenza dell'inglese e del francese.
* Orientamento al servizio clienti. xrdztoy
* Comprovate capacità di problem solving, analisi e decision-making.
* Entry-Level (