Overview
Accedi per candidarti per il ruolo Junior Business Analyst presso TeamSystem.
TeamSystem è la Tech & AI Company leader in Italia ed Europa che da oltre 45 anni supporta l’innovazione digitale. Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione, mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali.
In ENTERPRISE siamo il partner ideale per le aziende che ambiscono alla trasformazione digitale. Comprendiamo le sfide di un mercato in continua evoluzione e abbiamo progettato soluzioni su misura per realtà ambiziose, orientate alla crescita e desiderose di mantenere il pieno controllo delle proprie performance. Offriamo un supporto completo per ottimizzare le aree chiave di ogni attività, dall"amministrazione e gestione del personale, alle vendite e acquisti, dalla gestione dei progetti alla produzione e logistica. Entra a far parte di un team in cui giovani talenti e professionisti lavorano fianco a fianco su progetti innovativi in ambito Planning & PMO, con un focus strategico sul miglioramento continuo dei processi post-vendita, garantendo un’elevata qualità del servizio offerto ai clienti.
Responsibilities
In particolare, avrai l'opportunità di:
* Sviluppare e gestire la reportistica operativa e strategica legata alle attività di Customer Operations, con particolare attenzione all’analisi dei dati provenienti dai sistemi di ticketing
* Tradurre insight operativi in raccomandazioni strategiche per il management
* Presentare report e analisi al board
* Coordinarti con team interfunzionali: sviluppo BI, CRM, Hubspot, e stakeholder lato Customer Service
* Supportare la definizione e monitoraggio di KPI e progetti migliorativi
* Partecipare a progetti BI (es. Qlik, CRM, ecc.) per l’evoluzione dei sistemi di reporting
Qualifiche
Quali competenze cerchiamo?
* Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di analisi dati, preferibilmente in ambito consulenziale
* Esperienza con strumenti BI e CRM (es. Qlik, Hubspot)
* Padronanza di Excel avanzato e PowerPoint per la creazione di report e presentazioni
* Interesse per l’intelligenza artificiale applicata ai processi operativi
* Approccio analitico e orientamento al problem solving
* Puntualità e rispetto delle scadenze
* Attitudine alla collaborazione interfunzionale
* Nice to have: conoscenza di Python per analisi e automazione
Note sulle soft skills - Ti rivedi nelle competenze che cerchiamo? Inoltre, cerchiamo persone con growth mindset che vedano ogni sfida come opportunità di crescita e valorizzino i nostri valori: Imprenditorialità, Innovazione, Inclusione.
* IMPRENDITORIALITÀ - motore per eccellere, innovare e raggiungere risultati incentrati sul cliente.
* INNOVAZIONE - interesse per soluzioni innovative in un ambiente stimolante e collaborativo. Non temiamo l’errore.
* INCLUSIONE - ambiente di lavoro inclusivo che valorizza le differenze e la collaborazione.
Hai le competenze e l’attitudine richieste? Candidati ora in modo semplice e veloce e monitora la tua application sul nostro portale!
Crediamo che creare valore per le nostre persone promuova una cultura di eccellenza, innovazione e pratiche di business etiche e responsabili.
Siamo una tech company e il nostro modo di vivere il lavoro è tutto fuorché convenzionale! Crediamo in un ambiente dinamico, dove innovazione, crescita e benessere si intrecciano ogni giorno. Qui il lavoro non è solo un insieme di task, ma un'opportunità per esprimere talento, sperimentare e fare la differenza.
Benefici
* WELLBEING: adottiamo la settimana corta. Non lavorerai il venerdì pomeriggio e ti offriamo un piano di welfare su misura per te.
* FLESSIBILITÀ: lavoro flessibile e ibrido; supporto per lavorare da remoto.
* SVILUPPO E CRESCITA: percorso di formazione personalizzato per sviluppare competenze.
* DIVERSITÀ E INCLUSIVITÀ: ambiente inclusivo basato su collaborazione e rispetto.
* IMPATTO: impegno a creare valore condiviso per clienti, partner e comunità.
Sede di lavoro: Pesaro
Livello di anzianità
* Medio
Tipo di impiego
* Tempo pieno
Funzione lavorativa
* Sviluppo di software
Settori
* Sviluppo di software
Le referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso TeamSystem
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Stiamo creando un modo nuovo per condividere le conoscenze della community. Gli esperti aggiungono informazioni direttamente a ogni articolo, che all’inizio viene generato con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.
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