Carglass è parte di un gruppo internazionale, il gruppo Belron®, presente in oltre 35 Countries e leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei vetri auto. Attraverso la nostra rete di centri di assistenza, officine mobili e di un Contact Center specializzato, offriamo su tutto il territorio italiano il massimo delle tecnologie, dell’esperienza e della professionalità nel trattamento dei vetri auto e truck. Ciò che ci ha permesso di diventare leader a livello globale sono la cura nel lavoro e la presa in carico del cliente in tutte le sue necessità. I clienti sono il cuore del business ma le nostre persone sono coloro che fanno la differenza nel servizio che offriamo ogni giorno!
In questo momento siamo alla ricerca di un/a:
Responsabile Territoriale Operations (Padova - Verona)
Il/la candidato/a sarà inserito/a all’interno della Dipartimento Operations Doctorglass e, rispondendo al Franchising Manager, si occuperà di:
- Supporto e sviluppo della rete affiliata: offre assistenza operativa e gestionale agli affiliati, analizza i dati dei centri per individuare miglioramenti e concorda con loro le azioni da implementare, intercettando nuove esigenze.
- Gestione operativa e amministrativa del franchising: cura i contratti, coordina la formazione dei nuovi affiliati sui sistemi aziendali e promuove le facilities messe a disposizione dal franchisor.
- Monitoraggio del mercato e raccordo con la Direzione: analizza mercato e concorrenza, supporta la ricerca di nuovi affiliati e location, organizza e presidia incontri territoriali e consulta, riportando alla Direzione insight strategici dalla rete.
Sei la persona giusta se:
- Hai almeno il diploma di maturità
- Sei residente a Padova o disponibile al trasferimento
- Mostri elevata disponibilità alla mobilità e hai la patente B
- Hai una spiccata capacità di lettura ed analisi dei dati
- Hai un’ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese
Cosa ti offriamo:
- Tempo indeterminato
- Pacchetto retributivo commisurato sull’effettiva esperienza
- Un interessante schema di incentivi e auto aziendale assegnata
- Piattaforma welfare e piattaforma wellness, una vera e propria palestra online, per te e i tuoi familiari, per tenerti sempre in forma
- Sportello di consulenza psicologica e tante altre iniziative per il tuo benessere
Completano il profilo un forte orientamento al cliente e al risultato, capacità di influenzare e gestire il conflitto in modo costruttivo, unite a solide competenze di pianificazione e organizzazione, flessibilità e attitudine ad adattarsi con efficacia ai diversi contesti.
Ai sensi della normativa vigente l’offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903⁄77).