Azienda attiva nel settore dei servizi alle imprese ricerca un una operatore trice inbound e outbound da inserire presso la sede di San Giovanni Lupatoto VR La figura sarà inserita all interno del team comunicazione con il compito di gestire le chiamate in entrata e in uscita offrendo assistenza informativa e promuovendo i servizi aziendali Il ruolo è adatto anche a candidati giovani o senza esperienza diretta con percorso formativo previsto Responsabilità e obiettivi Gestione delle chiamate in entrata inbound per assistenza clienti Attività di contatto telefonico outbound per aggiornamento dati o presentazione servizi Raccolta informazioni e inserimento dati nel gestionale aziendale Supporto al team commerciale e customer service Mantenimento di un tono professionale e cortese in ogni interazione Competenze e strumenti Buone capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo Conoscenza base di Excel Outlook e database clienti Attitudine alla gestione delle priorità e al raggiungimento degli obiettivi Requisiti Diploma di scuola superiore Precisione empatia e capacità di adattarsi a contesti dinamici Contratto e vantaggi Inserimento full time dal lunedì al venerdì con orario diurno e pausa pranzo Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione Benefit formazione sulla comunicazione telefonica ambiente dinamico e incentivi legati ai risultati Sede di lavoro San Giovanni Lupatoto VR by helplavoro.it