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Inside sales - customer service

Fidenza
Savino Del Bene
Pubblicato il 21 gennaio
Descrizione

PstrongSavino Del Bene /strong, per la nuova apertura della propria filiale di Fidenza, ricerca un/una INSIDE SALES / CUSTOMER SERVICE. /ppbr/ppstrongObiettivi del ruolo: /strong /ppLa risorsa -inserita all’interno del team Sales- si occuperà di gestire attività e processi di vendita interni, relativi ai servizi di spedizione, mantenendo e sviluppando contatti telefonici per creare opportunità di business su clienti attuali o potenziali, predisponendo offerte e quotazioni. /ppInoltre, si occuperà di assicurare l’efficienza del processo di spedizione internazionale nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del cliente. /ppbr/ppstrongPrincipali compiti e responsabilità: /strong /pulliRelazionarsi con i clienti e comprenderne i bisogni. /liliPredisporre ed elaborare quotazioni, a supporto della funzione commerciale, relazionandosi direttamente con i vettori marittimi e terrestri. /liliFidelizzare e sviluppare i clienti assegnati, adoperandosi per garantirne la soddisfazione. /liliRispondere alle richieste dei clienti e risolvere problematiche (pre e post vendita). /liliCompilare documentazione e reportistica. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti richiesti: /strong /pulliEsperienza nel ruolo di 3+ anni. Esperienza pregressa in ambito operativo costituirà titolo preferenziale. /liliConoscenza delle terminologie e contenuti principali dei servizi di spedizione mare, aria, terra. /liliConoscenza delle tecniche di negoziazione. /liliCapacità di utilizzo di CRM, di gestionali di quotazione, di gestionali di vendita e di sistemi di track trace. /liliOttima conoscenza della lingua Inglese (almeno livello B2). /liliBuona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook). /liliCapacità negoziali. /liliBuone capacità relazionali, flessibilità e proattività. /liliCapacità organizzative e analitiche. /li /ulpbr/ppstrongPerché candidarsi? /strong /ppIl candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l’organizzazione del lavoro è flessibile e lascia all’operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente. /ppbr/ppstrongSelezione e colloquio: /strong presso la Filiale di Fidenza. /ppbr/ppstrongAspetti contrattuali: /strong Impiego full time. Si offrono inquadramento e retribuzione adeguati al profilo. /ppbr/ppstrongSede di lavoro: /strong Fidenza - Via G. Ferraris 13 /ppbr/ppstrongChi siamo /strong /ppFondata a Firenze più di 125 anni fa, Savino Del Bene è oggi il primo spedizioniere italiano e si posiziona tra i primi 25 a livello mondiale. Con un network di oltre 340 uffici e 5600 dipendenti nei cinque continenti, il gruppo gestisce i servizi di spedizione internazionale via aerea, marittima e terrestre attraverso rapporti consolidati con i migliori vettori. Il fatturato a livello globale supera i 3 miliardi di Euro. /ppbr/ppbr/ppbr/ppemSavino Del Bene S.p.A. invita i candidati a prendere visione della "Informativa completa richiedenti impiego" ai sensi della normativa privacy al link /em /p

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