Per Azienda cliente con sede a Rende (CS) ricerchiamo Addetti alle informazioni telefoniche da inserire all interno del team contact center
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Responsabilità principali:
- Gestire chiamate inbound e fornire informazioni chiare e tempestive;
- Proporre soluzioni commerciali in ottica di upselling;
- Registrare le interazioni su CRM e seguire i processi aziendali;
- Collaborare nel team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.
Requisiti richiesti:
- Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario;
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al lavoro di squadra;
- Empatia, tenacia e motivazione;
- Spiccata propensione commerciale;
- Ascolto attivo e problem solving;
- Orientamento al cliente e al risultato;
- Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.
Formazione ed offerta contrattuale:
- Formazione iniziale rimborsata della durata di tre settimane dal 0 4/5/2026 ed affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale;
- Inserimento a seguire con CCNL TLC con contratto a tempo determinato in somministrazione part time 20 h settimanali con possibilità di supplementari;
- turnazioni lavoratori su 4 ore/giorno, 5 giorni su 7;
- Orario attività: lun-dom 08:00–24:00 (turni rotativi);
- Modalità di lavoro: ibrido (previsto lavoro agile dopo aver acquisito autonomia)
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n.